Ich möchte meinen Kunden helfen. Das Schöne ist: Ich habe eigentlich keine „Kunden“, nur einen Freundeskreis, der immer größer und größer wird.
Ich habe noch nie einen Vertrag mit einem Sportler gemacht. Warum sollte ich? Wenn Sympathie/Vertrauen nicht da ist, dann macht es keinen Sinn, weiterzumachen. Klar, auch bei mir kann es vorkommen, dass jemand abspringt, bevor das Ziel erreicht ist. Aber das ist in 20 Jahren vielleicht nur zwei- oder dreimal passiert.
Ich bin für meine Sportler da und versuche zu helfen, so gut ich kann. Ich werde sicher niemals den Kontakt einschränken. Sagen, dass Du mir nur einmal pro Woche eine Email schreiben darfst und wir nur einmal pro Monat telefonieren können. Ich weiß, dass viele Kollegen diese Restriktionen haben. Vielleicht bin ich ein schlechter Geschäftsmann, aber damit kann ich leben, denn ich möchte ein guter Coach sein. Und das bedeutet für mich Kommunikation! Sicher haben viele Kollegen Angst davor, dass die Athleten ständig anrufen, aber das finde ich total übertrieben.
Wie gesagt: Die „Kunden“ werden zu Freunden und respektieren natürlich auch meine Freizeit. Die meisten Angelegenheiten und Fragen können relativ schnell geklärt und bestimmte Richtlinien und spezielle Wünsche für das Training rasch festgelegt werden. Wenn es aber brennt, möchte ich informiert werden und versuche so schnell wie möglich mit meiner Erfahrung und meinem Wissen zu helfen.